A partir de segunda-feira (21), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deixará de agendar
o atendimento presencial para salário-maternidade e aposentadoria por idade urbanos. Agora,
o segurado deverá acessar oMeu INSS ou ligar para o 135 e, em vez de agendar uma data para
ser atendido, receberá direto o número do protocolo de requerimento, eliminando a etapa do
agendamento.
Atualmente, o segurado precisa agendar uma ida ao INSS para levar documentos e formalizar
o pedido. Com o novo modelo, ao fazer o pedido, o cidadão acompanha o andamento pelo
Meu INSS ou pelo telefone 135 e, somente se necessário, será chamado à agência.
Nos casos em que as informações previdenciárias necessárias para o reconhecimento do
direito já constarem nos sistemas do INSS, será possível então a concessão automática do
benefício, isto é, a distância.
Segundo o INSS, com a mudança, não haverá mais falta de vaga e, caso precise ir a uma
agência para apresentar algum documento, o cidadão terá a garantia de ser atendido perto da
residência. O instituto diz ainda que a mudança representa o fim do tempo de espera para ser
atendido.
Atualmente, o Meu INSS tem mais de 7 milhões de usuários cadastrados e é acessível pelo
computador ou celular. O sistema, que está sendo aprimorado, conta com um canal que
permite ao cidadão acompanhar o andamento do seu pedido sem sair de casa, consultar
extratos e ter acesso a outros serviços do INSS.
O instituto vai ampliar cada vez mais a lista de serviços agendáveis. A partir do dia 24, serviços
que antes eram prestados somente no atendimento espontâneo serão realizados com dia e
horário marcados, bastando fazer seu agendamento pelo Meu INSS ou o telefone 135.
Veja a lista dos serviços que passarão a ser agendáveis:
Alterar meio de pagamento
Atualizar dados cadastrais do beneficiário
Atualizar dados do Imposto de Renda – Atualização de dependentes
Atualizar dados do Imposto de Renda – Declaração de Saída Definitiva do País
Atualizar dados do Imposto de Renda – Retificação de Dirf
Cadastrar Declaração de Cárcere
Cadastrar ou atualizar dependentes para salário-família
Cadastrar ou renovar procuração
Cadastrar ou renovar representante legal
Desbloqueio do benefício para empréstimo
Desistir de aposentadoria
Emitir Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados
Pensão por morte
Emitir Certidão para Saque de PIS/Pasep/FGTS
Reativar benefício
Reativar benefício assistencial à pessoa com deficiência, suspenso por inclusão no mercado de trabalho
Renunciar a cota de Pensão por Morte ou Auxílio-Reclusão
Solicitar Pagamento de Benefício não Recebido
Solicitar valor não recebido até a data do óbito do beneficiário
Suspender benefício assistencial à pessoa com deficiência para inclusão no mercado de
trabalho
Transferir benefício para outra agência
Fonte: Agência Brasil
